北京朗諾機械設備有限公司偕同國外供應商負責設備安裝、技術培訓、售后支持以及維修服務。我們致力為客戶提供卓越的產品和售后保障。

以下是我們的承諾書，以共勉：

安裝和售后服務

我們保證所提供的商品由一流的材料和一流的工藝制成，全新。我司鄭重承諾：對于所售設備，我司和供貨商負責安裝指導、調試、技術培訓和售后服務。在機器出現故障、不能正常工作的狀態下，我司在24小時內做出實質性回應，無論是由于什么原因造成的故障，我們將積極主動地配合解決問題。免費提供所售設備的全套中文使用說明書。

備件供應

為確保設備保有良好的運行狀態，所有易損備件均有現貨儲備。常用備件在我們供應商的庫房中均有備貨，在接到客戶的備件訂購通知后，我們將以最快的速度采購相關備品備件，在正常工作日的基礎之上，備件到達用戶的時間為2周左右。

定期巡訪

保證每年不少于4次用戶回訪（現場回訪或者電話回訪）。